Kundenportal · EckRa Service

Nie wieder nachfragen, was in Ihrem Objekt gerade passiert.

Im EckRa Kundenportal sehen Sie alle Leistungen, Berichte und Objektzustände in Echtzeit. Ein Login, ein fester Ansprechpartner, ein Partner für Ihr ganzes Objekt.

Kunde werden Portal ansehen

Volle Transparenz. Sie sehen dasselbe wie unser Team vor Ort.

Das Problem

Facility Management ist meistens eine Blackbox.

Sie beauftragen und hoffen, dass es passiert. Nachweise gibt es nur auf Nachfrage, der Ansprechpartner wechselt ständig. So sollte es nicht sein.

Kennen Sie das?

Kein fester Ansprechpartner

Bei jeder Frage landen Sie bei jemand anderem. Niemand kennt Ihr Objekt wirklich, niemand fühlt sich zuständig.

Kennen Sie das?

Keine Nachweise

Wurde gewischt, gestreut, kontrolliert? Sie erfahren es erst, wenn sich jemand beschwert. Belege gibt es nur auf Zuruf.

Kennen Sie das?

Viele Dienstleister, kein Gesamtbild

Betreuung hier, Technik da, Winterdienst woanders. Drei Rechnungen, drei Ausreden, kein Überblick.

Das Portal

Was Sie in Ihrem Kundenportal sehen

Ein Login für Ihr ganzes Objekt, auf jedem Gerät, jederzeit aktuell.

Objektzustände live

Jedes betreute Objekt auf einen Blick. Status, Turnus und der nächste Termin, immer aktuell.

Anliegen in Sekunden

Sonderwünsche und Anliegen melden Sie mit einem Klick und sehen sofort, wann wir kommen.

Berichte und Nachweise

Jeder Einsatz dokumentiert, mit Datum, Uhrzeit und Foto. Belege statt Behauptungen.

Ein Ansprechpartner

Ihr fester Ansprechpartner mit Name, Gesicht und Direktkontakt. Keine Warteschleife, keine Weiterleitung.

Dokumente und Verträge

Leistungsverzeichnis, Verträge und Rechnungen an einem Ort. Abrufbar, wann immer Sie sie brauchen.

Kennzahlen und Kosten

Sie sehen, was welches Objekt kostet und wo Aufwand entsteht. Transparenz bis auf die Position.

Nachweise statt Nachfragen

Jeder Handgriff ist dokumentiert.

Wenn unser Team vor Ort ist, entsteht der Nachweis automatisch. Sie müssen nicht kontrollieren. Sie sehen es einfach.

Zeitstempel und Foto zu jedem Einsatz
Anliegen melden Sie mit einem Klick, inklusive Rückmeldung
Monatsbericht automatisch, ganz ohne Anfrage

OB 1042 · Zehrensdorfer Str. Heute

07:12 Treppenhaus A bis C gereinigtErledigt, Foto hinterlegt, EckRa Team

07:48 Außenanlage und Eingang kontrolliertErledigt, keine Auffälligkeiten

08:20 Glasflächen im Foyer gereinigtErledigt, Foto hinterlegt

Aus der operativen Praxis

Ein Partner für Ihr ganzes Objekt. Vom ersten Tag an.

Wir übernehmen die volle Verantwortung für Ihr Objekt. Koordiniert, dokumentiert und mit einem festen Ansprechpartner. Das Portal ist das Fenster, durch das Sie das jederzeit sehen.

Partner für Ihr Objekt werden

Ratgeber